A finales de la semana pasada, la empresa de iluminación inteligente Insteon cerró abruptamente y sin avisar a sus usuarios.Su catálogo de interruptores de luz conectados, enchufes con regulador de intensidad, teclados de pared y sensores domésticos inteligentes perdieron la capacidad de conectarse a los servidores para usar sus servicios. También se cerraron sus foros de usuarios y se borró la página de liderazgo de su sitio web.
Insteon no respondió a una solicitud de comentarios. Pero cuando se le contactó a través de un mensaje de LinkedIn, el ex director general de Insteon, Rob Lilleness, dijo que no tenía información para compartir y que ya no estaba involucrado con la compañía. Así pues, todos sus usuarios se han quedado con productios obsoletos y sin tiempo para poder renovarlos antes del final del servicio.
Uno de los abruptos riesgos del Internet of Things
Los usuarios de Insteon han visto que no podían controlar las luces de su casa con la aplicación móvil. Algunos interruptores inteligentes siguen funcionando como interruptores de luz normales, pero muchos modelos están bloqueados. Los clientes que intentaron restablecer sus dispositivos defectuosos a la configuración predeterminada descubrieron que después de hacerlo, esos dispositivos ya no funcionaban en absoluto.
Se achaca este caso a que Insteon no era una gran empresa y por ello, no tenía tanto poder para mantener servidores para sus servicios. Tenía alrededor de 1,3 millones de clientes, pero se trata de una pequeña fracción del mercado del hogar inteligente; que está en más de 50 millones de hogares en Estados Unidos.
El repentino cierre plantea preguntas sobre qué tipo de responsabilidades tenía Insteon para señalar los próximos cambios a las personas que habían invertido en su tecnología. Para los usuarios que dependen de las cerraduras de las puertas, las cámaras de seguridad y las bombillas conectadas en su casa, este es un recordatorio de que el control total de los dispositivos propios puede ser muy tentador en la era de los servicios en la nube. Pero si un el proveedor no es muy grande y no puede mantener en el tiempo los servicios, se corre el riesgo de que nuestros caros dispositivos inteligentes no sirvan para nada.
Eso no quiere decir que los dispositivos inteligentes del hogar estén condenados al fracaso, pues depende más de que ene l futuro tengan soporte de sus funciones en la nube y en local tengan unas funciones básicas. El soporte a larga plazo es importante. Por ello, Matter es una iniciativa de código abierto que cuenta con la participación de Google, Amazon y Apple y que ayudará a que los dispositivos de los distintos fabricantes funcionen juntos de forma más fluida.
Fuente: Wired
