Hace unos años, el youtuber Mr. Beast anunció que iba a abrir varios restaurantes de hamburguesas con su marca. Estas Mr. Beast Burger realmente era una subcontratación a una empresa de cocinas virtuales. Son cocinas repartidas por el país que debían de seguir una serie de indicaciones sobre la preparación e ingredientes para mantener un mínimo de calidad y entregan comida únicamente mediante apps de reparto de comida a domicilio. Por poner de ejemplo, es lo que han estado haciendo youtubers y streamers españoles, como Illojuan con su acuerdo con La Gran Familia Mediterránea para que le hagan menús de durum con patatas.
Pero los usuarios que confiaron en el buen gusto de un youtuber para las hamburguesas se han quedado decepcionados porque las hamburguesas no llegaban como esperaban, y hasta había pedidos erróneos. Es por esto por lo que ha decidido emprender acciones legales, por hacer daño a su marca.
Tras presumir de hamburguesas, el Youtuber Mr. Beast demanda a quienes llevaban sus burger por no cumplir con estándares de calidad
El portal Bloomberg ha informado de que el creador ha demandado a Virtual Dining Concepts, un servicio de comida que opera pedidos de otros restaurantes. Virtual Dining Concepts ha estado manejando su cadena de comida rápida Mr. Beast Burger, que era exclusivo de entrega a domicilio, por presuntamente hacer daño a su marca. Mr: Beast afirma que la cadena de cocinas virtuales estaba supuestamente más interesada en una rápida expansión que en mantener la calidad, lo que dio lugar a una comida de baja calidad que perjudicó a quien confió en ellos. El demandante quiere que un juez rescinda el contrato de licencia y que cierre el negocio.
El YouTuber señala numerosas reseñas de MrBeast Burger. Las miles de reseñas negativas indican que no estaban haciendo la comida bien, ni para los estándares de comida a domicilio. Algunas dicen que la comida «era incomible» o «repugnante«. Una gran cantidad de clientes se han quejado de la carne estaba cruda, lo cual puede ser un peligro sanitario; que patatas fritas estaban frías, que había ingredientes que faltaban y que incluso pidieron productos que nunca aparecieron. En otro caso, algunos han entregado los pedidos en envases genéricos o incluso en bolsas de la cadena 7-11, con lo que no recibían cajas y envases de la marca por la que mucha gente pagaba.
La demanda de MrBeast afirma que VDC se negó o fue incapaz de solucionar los problemas de calidad cuando se puso en contacto con él. Añade que «no ha recibido ni un céntimo de MrBeast Burger a pesar de que se le adeudan derechos de autor«, y que «la cadena virtual utiliza con frecuencia la marca y registra marcas sin consentimiento«. VDC se habría mostrado reacia a apoyar a los nuevos restaurantes tradicionales, ya que reducirían sus beneficios; mientras que habrían usado el nombre de MrBeast para atraer a otros famosos.
Fuente: Engadget
